На благо

Почніть із перевірки стану системи Apple, а потім перевірте, чи немає проблем із підключенням до Інтернету, перешкод VPN, налаштувань часу й дати, помилок DNS, застарілого програмного забезпечення чи мережевих налаштувань. Ви також можете спробувати перезавантажити пристрій і вийти з App Store.17 липня 2023 р.

Якщо App Store не працює на вашому iPhone, перше, що вам потрібно зробити, це переконайтеся, що ваш пристрій має стабільне підключення до Інтернету. Щоб отримати доступ до App Store, ваш iPhone, iPad або Mac має бути підключено до Wi-Fi або мобільного передавання даних.

Рішення 1: Перевірте стан системи програм або служб Apple. Рішення 2. Переконайтеся, що підключення до Інтернету ввімкнено. Рішення 3: оновіть програмне забезпечення на своєму пристрої. Рішення 4. Перевірте дату й час на своєму пристрої.

Щоб завантажити вміст, на головному екрані виберіть програму App Store. Примітка: Щоб користуватися App Store, потрібне підключення до Інтернету та Apple ID. Дізнайтеся більше про App Store.

Переконайтеся, що ваш пристрій підключено до Інтернету Використовуйте будь-який веб-браузер для підключення до будь-якого веб-сайту. Якщо нічого не завантажується, скористайтеся іншим пристроєм у тій самій мережі, щоб перевірити, чи може він підключитися до будь-якого веб-сайту. Якщо жоден інший пристрій не може отримати доступ до Інтернету, вимкніть маршрутизатор Wi-Fi, а потім увімкніть його знову, щоб скинути налаштування.

Якщо на вашому пристрої немає App Store, можливо, у вас увімкнено батьківський контроль. Налаштуйте налаштування покупок в iTunes і App Store і переконайтеся, що ви вибрали «Дозволити» для параметра «Встановлення програм». App Store має знову з’явитися на вашому пристрої. Якщо ви все ще не можете знайти App Store, проведіть пальцем, щоб знайти його.