Що пішло не так у Body Shop?
The Body Shop's основні цінності були скомпрометовані, коли L'Oréal поглинула його; клієнти сприйняли цей крок як «розпродаж». Здається, шанувальники The Body Shop незабаром звернули увагу на незалежний бренд Lush, для якого захист тварин, права працівників і екологічність завжди були ключовими. 22 лютого 2024 р.
– Чому воно бореться? Адміністратори ФРП заявили, що бізнес «зіткнувся з тривалим періодом фінансових проблем під керівництвом колишніх власників, що збігалося зі складним торговим середовищем для ширшого сектору роздрібної торгівлі”. Це стало свідком зниження споживчих витрат, але це сталося незважаючи на зростання в інших частинах сектора.
Але загибель The Body Shop пов’язана не лише з етичною позицією. Коментатори сперечалися з цим компанія не змогла запровадити інновації в асортименті продукції, була недостатньо конкурентоспроможною за ціною та ігнорувала таких конкурентів, як Lush і Origins..
Хоча турбота про екологію актуальна як ніколи. По-третє, ціна – деякі клієнти вважали, що ціни The Body Shop стали надто високими, а продукція перестала мати хорошу вартість. Нарешті, повторні продажі компанії.
Чому Body Shop пішов в адміністрацію? Мережа товарів для догляду за шкірою та косметики перейшла до нового власника лише за шість тижнів до Різдва, але вона все ще не могла досягти пристойних результатів. Крім того, очевидно, йому не вистачило оборотного капіталу, щоб продовжувати торгівлю в його нинішньому вигляді.
Отже, що стояло за бойкотом The Body Shop і наскільки етичною є компанія зараз? У 2006 році сотні споживачів оголосили бойкот The Body Shop, після того, як його власник продав бренд без жорстокості косметичному гіганту L'Oreal – який був добре відомий тестуванням на тваринах.