На благо

Зв’яжіться зі своїм банком і повідомте, що це було несанкціоноване дебетування або зняття коштів. Попросіть їх скасувати транзакцію та повернути вам гроші.

Якщо ви заплатили шахраю за допомогою дебетової картки: банк має надіслати попередній кредит на ваш рахунок протягом 10 днів і має до 45 днів для завершення розслідування. Якщо банк визначить, що стягнення було шахрайським, він має повернути вам гроші та зняти стягнення з вашого рахунку [*].

Зверніться до свого банку або постачальника платежів: Зв’яжіться зі своїм банком або постачальником платежів і повідомте про шахрайство. Вони можуть скасувати платіж або заморозити рахунок, пов’язаний із шахраєм.

Стаття: 6 кроків після виявлення шахрайства

1. Не платіть більше грошей. …
2. Зберіть всю необхідну інформацію та документи. …
3. Захистіть свою особу та облікові записи. …
4. Повідомте про шахрайство владі. …
5. Перевірте ваше страхове покриття та інші кроки фінансового відновлення.

Ви також можете зареєструйте скаргу на Порталі повідомлень про кіберзлочини або відвідайте місцеве відділення поліції. Подайте судову скаргу: ви можете подати справу про шахрайство, FIR у відділку поліції або позов про стягнення проти шахрая. Надіслати офіційне повідомлення з вимогою повернути гроші – ще один варіант.

Ваш банк або будівельне товариство мають відшкодувати вам витрати, якщо вони зареєстровані в Раді зі стандартів кредитування відповідно до їхнього модельного коду умовного відшкодування (код CRM).. Ви можете перевірити, чи ваш банк зареєстрований під кодом CRM, на веб-сайті Lending Standards Board.