Як зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Proximus?
Виклик Proximus Assistant Телефонуйте 0800 22 800. Будь ласка, поясніть свій запит.
контакт
- для Проксимус клієнтів. На всі ваші запитання. Перегляньте наші пропозиції (iPhone, пропозиції, …) …
- Відносини з інвесторами. Зв'яжіться з нашим відділом по роботі з інвесторами. investor.relations@проксимус.com +32 2 202 82 41.
- Прес. Звертайтесь до нашої прес-служби. натисніть @проксимус.com +32 2 202 44 44.
- Проксимус ст. Звертайтесь до нашої арт-служби.
Допомога через чат або телефон Щоб завжди допомагати клієнтам, Proximus Assistant доступний через чат або телефон. Є три способи чату: наш веб-сайт, наша сторінка у Facebook або, звичайно, додаток Proximus+. Відкрийте діалогове вікно в нижньому правому куті екрана та поставте своє запитання.
ЯК ОДИН СКАРГА НАДІСЛАТИ?
- за допомогою ФОРМ, доступних тут:…
- Надішліть листа до уваги Люка Тюрлінкса, омбудсмена, Служба омбудсмена з телекомунікацій, Koning Albert II-laan 8 box 3, 1000 Brussels;
- Електронна пошта до скарги@ombudsmantelecom.be;
- за номером факсу 02 219 86 59;
Перевірте SIM-карту на іншому пристрої. Якщо ваша SIM-карта працює на іншому пристрої, у вашому пристрої виникла проблема. Зверніться до виробника свого пристрою або скиньте налаштування пристрою до заводських. Примітка: скидання може призвести до втрати певних даних або налаштувань.
Потім налаштуйте електронну пошту на своєму мобільному телефоні, планшеті чи комп’ютері або читайте свої електронні листи через Proximus Webmail або програму Proximus Mail. Як можна переглядати електронні листи онлайн? Перейдіть до https://webmail.proximus.be/, щоб отримати доступ до Proximus Webmail.