Які в мене варіанти, якщо мій рейс скасовано?
Якщо авіакомпанія скасовує ваш рейс менш ніж за 14 днів до вильоту, а ви вирішуєте повністю скасувати свою поїздку, ви маєте право відшкодування як вашого квитка на літак, так і будь-якої попередньо оплаченої плати за багаж (у більшості випадків). Зазвичай це стосується, навіть якщо у вас є квитки, вартість яких не повертається.
Скасовані рейси можуть зіпсувати ваші плани подорожей, тому за звичайних обставин авіакомпанії мають повідомити вас про скасування щонайменше за два тижні до запланованого часу вильоту. У той же час вони повинні організувати для вас інший рейс або повернути гроші за квиток.
Що робити, якщо ваш рейс скасовано. Якщо ваш рейс скасовано, не панікуйте — ваша авіакомпанія може автоматично перебронювати вас на наступний доступний рейс. Але завжди є шанс, що цього не станеться, або навіть якщо станеться, що новий рейс не відповідатиме вашому розкладу.
Права та правила, які слід знати під час подорожі У всіх цих випадках, авіакомпанії зобов'язані надавати нічліг безкоштовно. Щоб скористатися перевагами готельної компенсації за скасований рейс, найкращим способом дій є повідомити про себе свою авіакомпанію та попросити допомоги.
Ви маєте законне право на компенсацію, якщо за скасування несе відповідальність авіакомпанія та застосовуються обидва наведені нижче умови: новий рейс затримує ваше прибуття на 2 години або більше. ваш рейс скасовано менш ніж за 14 днів до вильоту.