Чи подає відправник або одержувач страхову претензію USPS?
Як відправник, так і одержувач можуть подати претензію щодо пошти з оголошеною цінністю, яка втрачена, надійшла пошкодженою або в якій відсутній вміст. Особа, яка подає заявку, повинна мати оригінал поштової квитанції. Кожна претензія має бути подана протягом певного періоду часу та містити докази страхування, вартості та збитку.
Претензію може подати відправник, одержувач або третя особа.
Ви можете подайте внутрішню претензію онлайн за адресою www.usps.com/domestic-claims для пакетів, на які поширюється страхування USPS, як описано в розділі «Доступність страхування». Процес онлайн-претензії дозволяє завантажувати в електронному вигляді. pdf і . файли jpg як необхідну супровідну документацію для претензії.
Подання претензії
| Тип претензії | Хто може подати претензію |
|---|---|
| Втрачена стаття | Листоноша або адресат |
| Послуга повернення товару — дозвіл | Тільки власник дозволу на повернення товару |
| Послуга повернення товару — страхування | Тільки розсилка |
| COD — eVS | Тільки розсилка |
Що робити, якщо і відправник, і адресат подадуть вимогу про оплату? Поштова служба здійснює платіж відправнику, якщо листовідправник і адресат не домовляться, що адресат повинен отримати платіж.
Або відправник, або одержувач може подати претензію щодо пошти з оголошеною цінністю, яка була втрачена, надійшла пошкодженою або в якій був відсутній вміст. Особа, яка подає заявку, повинна мати оригінал поштової квитанції. Кожна претензія має бути подана протягом певного періоду часу та включати підтвердження страхування, вартості та пошкодження.