Що робити з картою Привату, якщо знайшов? Посагова інструкція
Карта ПриватБанку є надійним і зручним інструментом для платежів і отримання грошей. Але що робити, якщо ви знайшли карточку Привату? Якщо ви виявили картку на вулиці чи в іншому місці, необхідно діяти оперативно та дотримуватися певних правил. У даній посаговій інструкції ми розповімо, як правильно поводитися зі знайденою картою ПриватБанку.
Перш за все, якщо ви знайшли карточку Привату, варто звернутися до найближчого відділення ПриватБанку або набрати номер call-центру, який вказаний на зворотному боці картки. Звідки вам відповідають, документують вас і дають вказівки щодо повернення знайденої картки.
Наступним кроком є повернення знайденої карточки ПриватБанку її законному власнику. Якщо на картці є контактний номер телефону, можете спробувати зв’язатися з власником особисто. У разі, якщо номера телефону немає або власником картки є стороння особа, краще повернути карточку до відділення ПриватБанку, де працівники відіб’ють вам квитанцію про видання знайденої картки. Так ви будете упевнені в тому, що картка повернеться власнику або буде знищена у відповідності з правилами банку.
Не забувайте, незалежно від рішення щодо карти ПриватБанку, це завжди є добрим вчинком, оскільки ви сприяєте уникненню зайвих проблем та зберіганню фінансової безпеки особи, якій належить картка. Дотримуючись цих кроків, ви не тільки допомагаєте іншим, але й дбаєте про власну доброзичливість і відповідальність.
Як діяти з знайденою картою Привату?
Знайшовши картку ПриватБанку, вам слід вжити декілька дій, щоб повернути її власнику або максимально захистити ваші інтереси. Нижче наведено послідовність кроків:
1. | Перевірте, чи в карту не вставлено жодного записку з контактними даними власника. Якщо такий записок є, спробуйте зв’язатися з власником і домовитися про повернення картки. |
2. | Якщо на карті немає записок з контактними даними власника, віднесіть її до будь-якого відділення ПриватБанку. Проінформуйте співробітників банку про знайдену картку та передайте їм її. |
3. | Запам’ятайте час і місце, де ви знайшли картку. Ці дані можуть знадобитися власнику для подачі заяви про втрату картки. |
4. | Будьте уважними, і не використовуйте знайдену картку ПриватБанку для особистих цілей. Це може бути незаконним і мати юридичні наслідки. |
Виконання цих дій допоможе максимально забезпечити безпеку власника картки і не порушити діючий законодавчий порядок.
Повернути карту власнику
Якщо ви знайшли карту ПриватБанку, найкращим варіантом буде повернути її власнику. Зверніться у найближче відділення банку та передайте карту працівнику. Він зможе визначити власника картки та прийняти всі необхідні заходи для повернення її власнику.
Якщо ви не знаєте, як дістатися до найближчого відділення, ви можете знайти адресу та контактну інформацію на офіційному сайті ПриватБанку або зателефонувати до Інформаційного центру банку за номером 0 800 500 450.
Не намагайтеся зробити використання знайденої карти, так як це може бути злочином, а відновлення втрачених коштів буде непростим процесом. Краще повернути карту власнику і бути щирих у своїх діях.
Зберегти картою до появи власника
Якщо ви знайшли картку Приватбанку, необхідно вжити заходів для того, щоб повернути її власнику. Основним завданням є збереження картки до появи її законного власника. Для цього слід дотримуватися таких рекомендацій:
Не віддавайте картою комусь іншому. Уникайте цього, так як ви не знаєте, яка людина її втратила і як вона дістанеться власнику.
Зберігайте картку в безпечному місці. Намагайтеся не втрачати картку і пильнувати про її цілісність. Краще все, якщо ви можете віддати її офіційному представнику банку.
Зв’яжіться зі службою підтримки банку. Повідомте про знахідку карточки, а також місце, де ви її знайшли. Вас орієнтують стосовно дальших дій.
Використовуйте картою лише в разі крайньої необхідності. Якщо у вас немає інших можливостей, наприклад, деякі платежі, відділення банку або інші нагальні справи, тільки в цьому випадку полегшіть собі ситуацію. Однак не забувайте, що це не ваша особиста карта, і власнику можуть завдатися додаткові труднощі через ваші дії.
Відправте картку відділення Приватбанку. Якщо відділення банку знаходиться поруч, намагайтеся принести картку особисто до них. Якщо це неможливо, скористайтеся поштовим сервісом для відправки картки в листівці на адресу банку.
Не розкривайте дані власника картки. Зберігайте конфіденційні дані власника картки в таємниці. Ні в якому разі не передавайте їх особам, яким вони не потрібні.
Дотримуючись цих порад, ви зробите максимум для повернення власнику його картки, що стане добрим вчинком, а також позитивно вплине на власну карму.
Заблокувати карту
Якщо ви виявили карту Привату та не є її власником, ви повинні негайно заблокувати карту, щоб уникнути можливих зловживань.
Для того, щоб заблокувати карту Привату, вам необхідно зателефонувати на гарячу лінію ПриватБанку, за номером 0800 500 490 (дзвінок з будь-якого оператора для абонентів з-за кордону).
Після вибору відповідної мови вам буде необхідно вибрати пункт меню «Заблокувати картку» і далі дотримуватися інструкцій оператора.
Не забудьте зареєструвати вашу заяву про втрату картки в поліції та отримати від них копію заяви, а також звернутися до банку для отримання нової картки.
Зверніть увагу, що після блокування картки, будь-які спроби проведення операцій будуть негайно зупинені.
| Гаряча лінія ПриватБанку | 0800 500 490 |